Politique de paiement partiel
Comment fonctionne le paiement partiel :
Nous proposons le paiement partiel à la livraison (COD) pour plus de flexibilité :
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Paiement initial (en ligne) : Payez une partie du montant total de votre commande à l'avance lors du passage à la caisse.
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Montant dû (plus tard) : Payez le solde restant en ligne avant la livraison OU en espèces à l'agent de livraison.
Structure de paiement
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Paiement initial : Un dépôt non remboursable de [X % du total de la commande] ou [Montant fixe, par exemple, 500 ₹] est facturé lorsque vous passez votre commande.
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Montant dû : Paiement en ligne : Payez via UPI, carte, portefeuille ou virement bancaire à l'aide d'un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail/SMS.
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Paiement à la livraison (COD) : Payez en espèces à l'agent lors de la livraison.
Confirmation de commande
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Votre commande est confirmée seulement après que le paiement initial est effectué avec succès.
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Vous recevrez un e-mail/SMS contenant :
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Résumé de la commande + reçu de paiement initial.
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Montant dû et instructions pour payer en ligne (si choisi).
Processus de livraison
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Si vous avez choisi le paiement à la livraison :
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Inspectez votre colis avant de payer le montant dû.
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Refusez la livraison si le colis est endommagé/altéré.
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Si vous avez prépayé en ligne :
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Aucun paiement en espèces n'est dû à la livraison. Acceptez simplement votre commande !
Annulations et remboursements
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Paiement initial : Non remboursable après 24 heures (couvre les frais de traitement).
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Montant dû payé en ligne :
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Entièrement remboursable si annulé avant l'expédition.
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Non remboursable si annulé après l'expédition (des frais de retour sont applicables).
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Livraisons échouées :
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Après 2 tentatives, la commande est annulée. Le paiement initial est perdu ; les paiements dus en ligne sont remboursés.
Exclusions (par exemple, coupons de réduction)
Veuillez noter que les coupons de réduction et autres offres promotionnelles peuvent ne pas être applicables aux commandes passées avec l'option de paiement partiel, sauf indication contraire. Le montant de l'acompte reste fixe.
Votre accord
En choisissant l'option "Paiement partiel (Avance + COD)" lors du passage à la caisse, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions décrits dans cette politique.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider !