Brauchen Sie Hilfe?
Häufig gestellte Fragen
KONTAKT
Haben Sie Fragen, Anmerkungen, Anregungen oder sonstiges? Dann zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Sie erreichen unser Team per E-Mail an: team@capterone.com
Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
(Der Kundenservice antwortet auf Englisch)
ZAHLUNGEN
Wir akzeptieren Paypal, iDeal, Klarna, Kreditkarten (Visa, MasterCard, Maestro, American Express und UnionPay), Bancontact, Belfius, Sofort Banking, Giropay, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Innerhalb einer Stunde nach der Bestellung sollten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner, da Bestätigungs-E-Mails manchmal dort landen. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter team@capterone.com
VERSAND
Capter One liefert weltweit!
Belgien, Deutschland 1-2 Werktage
Frankreich 2-5 Werktage
Vereinigtes Königreich, 4-10 Tage
Vereinigte Staaten, 6-12 Tage
Kanada, 6-12 Tage
Vereinigte Arabische Emirate, 4-10 Tage
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Ja, natürlich, wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht .
Sie können Ihre Bestellung aus beliebigem Grund zurückgeben, solange sie unbenutzt und in neuem Zustand ist. Außerdem sollte das Originaletikett beiliegen.
Du möchtest trotzdem eine andere Kappe? Kein Problem.
Außerdem haben wir ein 30-tägiges Umtauschrecht.
Sie müssen lediglich eine E-Mail mit einer Umtauschanfrage an team@capterone.com senden. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden mit einer detaillierten Erklärung antworten, wie Sie Ihre Bestellung umtauschen können.
Sie erreichen unser Team per E-Mail an: team@capterone.com