Devoluciones y cambios

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, por supuesto, tenemos una política de devoluciones de 30 días.
Puedes devolver tu prenda de cabeza por cualquier motivo, siempre que no haya sido usada y esté en perfecto estado.

¿Cómo devolverlo?

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para procesar tu devolución. Solo tienes que enviar un correo electrónico a team@capterone.com con una solicitud de devolución.

Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas con una explicación detallada sobre cómo devolver tu pedido.

Una vez que hayamos recibido la devolución, te reembolsaremos el precio de compra en un plazo de 7 días laborables. 
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

¿Puedo cambiar mi pedido?

¿Quieres una gorra diferente? No hay problema.
También tenemos una política de cambios de 30 días.

Solo tienes que enviar un correo electrónico a team@capterone.com con una solicitud de cambio. Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas con una explicación detallada sobre cómo cambiar tu pedido.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Tengo otro problema

¿Un artículo incorrecto, un artículo roto u otro problema?
No te preocupes, estaremos encantados de ayudarte.

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para atenderte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Puedes contactar con el equipo enviando un correo electrónico a team@capterone.com